全新沉浸式體驗空間！立頓透過一日店長及快閃店為新品「醇奶茶歐蕾」帶來超高討論度

Date published

October 25, 2023

立頓於今年夏天推出全新商品「醇奶茶歐蕾」，主打「雙倍濃郁，都是我的。」，讓無論是喜歡茶味重或奶味重的消費者都能輕易被滿足。本次立頓醇奶茶歐蕾的新品上市計劃，品牌除了找來林柏宏擔任新品代言人並拍攝一系列廣告外，也期望能運用線下的實體活動搭配 KOL 影響力觸及消費者，並藉由創作者及民眾的 UGC（使用者原創內容）增加商品話題討論度及曝光。

因此 CAPSULE 為立頓打造融入最新趨勢「沉浸式 AR 互動裝置」的線下快閃店，搭配兩位百萬級 YouTube 創作者「HOOK」以及「酷的夢」擔任活動一日店長，大量觸及潛在消費者，並讓消費者透過互動親自感受茶奶雙倍的滿足感，傳達商品意象，同時帶動新品話題討論度。

首度引進 Tangible Table 技術！吸引超過 15,000 人入內體驗

在線下活動部分，選定以最新 AR 趨勢打造的「Tangible Table 互動桌」結合流體 3D 螢幕來打造沉浸式體驗的空間「Tea Lab」。而互動空間內以「五感體驗行銷」方式來設計整體消費者旅程；在步入快閃店內後，民眾可以透過即時性的流體互動在杯中自由添加茶和奶，調配出「醇奶茶歐蕾」並感受它所帶來的雙倍濃厚風味，以絢爛的聲光效果傳達給消費者最貼切的商品特色。活動在短短兩週內吸引超過 600,000 的人流量以及近 15,000 人入內體驗，並在線上社群累積約 13,400 則露出及高達 670,000 次的曝光量，同時吸引各大媒體爭相報導。

百萬創作者 HOOK＆酷的夢加持！全面觸及不同年齡層消費者

在創作者人選上，CAPSULE 以同時具備高人氣、高知名度和高粉絲黏著度的 YouTube 創作者作為篩選標準。針對 18~24 歲的年輕族群，選定以個人魅力擄獲年輕粉絲的「HOOK」合作；而針對 25~34 歲的主力消費族群，則選定與來自法國並熱愛美食的「酷的夢」來擔任兩場活動的一日店長，透過事前的社群宣傳呼籲粉絲前往線下活動，也同時以自己的個人故事包裝「雙倍濃郁，都是我的。」概念，增加粉絲對商品的認知。透過兩位擁有不同 TA 的創作者，大範圍接觸到各種不同類型的潛在消費者，全面性拓展品牌新品聲量。

兩場由 HOOK 及酷的夢擔任一日店長的快閃活動，共聚集近 1,500 粉絲共襄盛舉，達到突破 100,000 次的觸及量。而後續一日店長活動的 Instagram Reels 精華影片更獲得超過 60,000 次的觀看次數，更促使立頓官方 Instagram 粉絲數在短短兩週內達到 111% 的成長！

本次案例 CAPSULE 與立頓攜手運用「線上＋線下」的形式達成整合行銷目的，藉由多元的曝光管道提升商品知名，更運用不同切角的創意包裝「都是我的」的核心概念，持續帶給消費者全新的感官體驗。其中在線下 OOH 結合最新的沉浸式 AR 技術，更是立頓的首度嘗試，也是在台灣品牌行銷領域中數一數二使用的最新技術，帶來了全新環境媒體形式。再加上兩位百萬創作者擔任一日店長的加持，在短時間內獲得極大關注，在線上＋線下的綜合管道突破 1,200,000 的曝光量，更使醇奶茶歐蕾在各大通路皆銷售一空，為品牌帶來超乎預期的最佳效益。